Política de Privacidad

En glavorysentra, valoramos profundamente tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de interpretación de datos financieros.

Como empresa especializada en análisis financiero con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y todas las normativas locales aplicables. Nuestro enfoque se basa en la transparencia, el control del usuario y la seguridad de datos como pilares fundamentales.

Recopilamos información de manera transparente y solo cuando es necesaria para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

Todos estos datos se recopilan con tu consentimiento expreso o cuando son necesarios para el cumplimiento de nuestros servicios contratados. Nunca recopilamos más información de la estrictamente necesaria.

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos y transparentes:

Prestación de Servicios: Procesamos tus datos para proporcionar análisis financieros personalizados, generar informes de mercado y ofrecer recomendaciones basadas en tus objetivos de inversión. Esta información nos permite adaptar nuestros servicios a tus necesidades específicas.

Comunicación y Soporte: Utilizamos tu información de contacto para responder a tus consultas, proporcionarte actualizaciones sobre nuestros servicios y enviarte información relevante sobre el mercado financiero que pueda ser de tu interés.

Mejora de Servicios: Analizamos datos agregados y anonimizados para entender mejor cómo nuestros usuarios interactúan con la plataforma, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades que aporten mayor valor.

Cumplimiento Legal: En algunos casos, procesamos datos para cumplir con obligaciones legales, como la prevención de fraude, el cumplimiento de regulaciones financieras y la respuesta a solicitudes legales válidas.

Como usuario de nuestros servicios, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos completamente:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de privacidad a través de los canales indicados más adelante. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para salvaguardar tus datos personales:

Cifrado Avanzado: Toda la información sensible se cifra tanto durante su transmisión como en su almacenamiento, utilizando estándares de cifrado AES-256 y protocolos TLS 1.3 para las comunicaciones.

Control de Acceso: Implementamos sistemas de autenticación multifactor y principios de acceso mínimo necesario. Solo el personal autorizado puede acceder a datos específicos y únicamente para cumplir funciones laborales legítimas.

Monitoreo Continuo: Nuestros sistemas se monitorizan 24/7 para detectar cualquier actividad sospechosa o intento de acceso no autorizado. Mantenemos registros detallados de todos los accesos a datos personales.

Respaldo y Recuperación: Realizamos copias de seguridad regulares de todos los datos, almacenadas en ubicaciones geográficamente distribuidas con los mismos estándares de seguridad que los datos principales.

Formación del Personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre privacidad de datos, seguridad de la información y las mejores prácticas para el manejo de información personal.

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables:

Datos de Cuenta Activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros, conservamos tu información de perfil y preferencias para proporcionar servicios continuos y personalizados.

Historial de Transacciones: Conservamos registros de transacciones y análisis financieros durante un período de 7 años, cumpliendo con las regulaciones financieras españolas y europeas.

Datos de Marketing: Si has consentido recibir comunicaciones de marketing, conservamos esta información hasta que retires tu consentimiento o hasta 3 años de inactividad.

Información Técnica: Los logs del sistema y datos técnicos se conservan típicamente durante 12 meses para propósitos de seguridad y mejora del servicio.

Eliminación Segura: Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos de forma segura e irreversible, incluyendo todas las copias de seguridad, utilizando métodos que cumplen con estándares internacionales de destrucción de datos.

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención en el sector financiero.

Como empresa con sede en España, priorizamos el almacenamiento de datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, en algunas circunstancias limitadas, podemos transferir datos fuera del EEE:

Proveedores de Servicios en la Nube: Utilizamos servicios de computación en la nube que pueden procesar datos en centros de datos ubicados fuera del EEE, pero siempre bajo estrictas garantías de protección equivalente a las normas europeas.

Garantías de Protección: Todas las transferencias internacionales se realizan únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante contratos que incluyen cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE.

Socios Tecnológicos: Algunos de nuestros proveedores de tecnología pueden estar ubicados en países como Estados Unidos, pero todos cumplen con marcos de transferencia aprobados y certificaciones de privacidad reconocidas.

En todos los casos, mantenemos la responsabilidad total sobre la protección de tus datos y garantizamos que recibirán el mismo nivel de protección que dentro de la UE.